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    安徽自考服務網> 試題題庫列表頁> 最早實施“卓越績效模式”的國家或地區是（ ）

    2012年4月質量管理試卷真題

    卷面總分：100分     試卷年份：2012    是否有答案：有    作答時間： 150分鐘   

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    最早實施“卓越績效模式”的國家或地區是（ ）

    • A、歐洲
    • B、美國
    • C、日本
    • D、中國
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    在PDCA循環中，處置(A階段)階段的核心內容和必要環節是（ ）

    • A、識別問題
    • B、分析原因
    • C、標準化
    • D、評價結果

    標高分析活動的最高境界是面向（ ）

    • A、本企業內部的不同部門
    • B、直接的競爭對手
    • C、同行企業
    • D、全球領先者

    組織設定的戰略目標必須滿足的基本要求包括（ ）

    • A、目標必須明確
    • B、目標必須可測量
    • C、有明確的完成者
    • D、有明確的完成時間
    • E、有明確的完成地點

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